Как успешно пройти собеседование: правильное поведение на встречах с рекрутерами

Как успешно пройти собеседование: советы для победителей

Хотите найти работу своей мечты? Или хотя бы просто мало-мальски устраивающую вас должность? Тогда ваша голова наверняка забита мыслями о том, как успешно пройти собеседование, ведь без этого ответственного мероприятия вам не видать работы как своих ушей. Существует множество нюансов, которые очень важны для удачного завершения поиска работы, и мы постараемся рассказать вам о них.

Психологический настрой

Ни для кого не секрет, что правильный психологический настрой необходим для того, чтобы вы прошли через все испытания с достоинством. К сожалению, не всегда получается его себе привить, даже после прочтения десяти статей на тему, как успешно пройти собеседование. А иногда это даже бывает помехой, особенно если вы перегрузили себя страшилками про собеседования.

К примеру, есть одно заблуждения, что интервью с вами обязательно будет проводить какой-нибудь “зеленый” неспециалист – молодая девушка или юноша без большого жизненного опыта, вопросы которого будут нелепы и оскорбительны для вас. Но даже если ваша первая встреча касательно работы действительно проходить с рекрутером, это еще не означает крушение всех надежд. Специалист по отбору персонала должен обладать весьма специфическими знаниями в области психологии, профессиографии, психодиагностики и многих других, и именно от этого (а не от возраста!) зависит качество его деятельности. Поэтому не стоит с презрением и пренебрежением относиться к подобным встречам. А если вас таким образом настраивают ваши подруги, задумайтесь: возможно, они до сих пор сидят без работы из-за таких негативных установок?

Еще один популярный миф, касающийся собеседования – это идея о том, что рекрутер только и мечтает о том, чтобы вас “завалить”. Это не так! Скорее наоборот – он заинтересован в как можно более быстром закрытии вакансии. Но если работник, которого он одобрит, окажется неквалифицированным, на его голову обрушится гнев вышестоящего начальства, чего любому человеку хотелось бы избежать. Именно поэтому рекрутер так тщательно будет проверять информацию, которую вы предоставляете о себе – пожалейте его и помогите ему в этом!

Многие соискатели считают, что интервьюер и кандидат на должность должны обладать приблизительно одинаковым социальным, материальным и деловым статусом, иначе оценка будет несколько предвзятой. Однако грамотный специалист во время проведения процедуры подбора абстрагируется от собственной жизненной ситуации и руководствуется лишь профессионально значимой информацией: требованиями к сотруднику, условиями работы, квалификацией соискателя и т.д. …

Залогом правильного психологического настроя является победа над собственными страхами. Действительно, человеку, недавно покинувшему привычное рабочее место или вовсе студенческую скамью, очень нелегко дается уверенное и спокойное поведение, хотя именно они обеспечивают успешное собеседование. Составляющих у этого страха масса: боязнь не получить работу, опасение быть осмеянным, нежелание что-то сделать не так. Но не стоит отчаиваться – существует целый ряд психологических приемов, которые помогут вам настроиться на нужную волну:

Визулизация – отличный способ справиться с излишними тревогой и страхом

Наша психика не очень хорошо умеет отличать воображение от реальности, поэтому если вы вообразите себе свое собеседование во всех подробностях и с удачным исходом, это существенно повысит ваши шансы на успех. Дополните этот образ приятными ощущениями: представьте себе какое-нибудь радостное событие – например, встречу с друзьями – и перенеситесь оттуда на встречу с работодателем.
Придумайте подходящую метафору для успешного собеседования

К примеру, для вас оно может быть похожим на экзамен, игру в “догонялки”, самопрезентацию или шахматную партию. Главное – чтобы такое сравнение вызывало у вас позитивные ассоциации, чтобы вы были успешны в выбранном вами поле деятельности.
Декатастрофизация

Многие страхи возникают у нас из-за того, что мы преувеличиваем эффект отрицательных последствий. Поэтому, во-первых, составьте список всевозможных негативных явлений и посмотрите, на каком месте находится неудача на собеседовании. Согласитесь, есть масса гораздо худших вещей! Во-вторых, подробно распишите, что самого плохого может случиться, если вы не получите работу? Правильно, вы просто найдете другую, и, скорее всего, это будет связано с тем, что первая вам не подходила.
Релаксационные техники

Если волнение никуда не уходит, то вам пора применять методы типа аутогенной тренировки. Делается это следующим образом: в спокойной обстановке включаете медитативную музыку, принимаете удобное положение (можно сидя или лежа), расслабляетесь и повторяете специальные формулы, например, “Я спокойна” или “У меня все получится”. Подробнее об этом можно прочитать в соответствующей литературе. Релаксационные техники особенно эффективны при регулярном их применении.

Результатом подобного рода работы над собой должна стать уверенность в своих силах и успехе. Именно она позволит вам произвести на интервьюера прекрасное впечатление, которое, как известно, может с лихвой перекрыть какие-то возможные пробелы в вашем образовании и квалификации. Конечно, полностью избавиться от страхов и тревоги сложно, но они не должны мешать вам! Не забудьте перед собеседованием настроиться на спокойствие и раскованность – и должность обязательно будет вашей.

Информационная подготовка

Ни для кого не секрет, что информация в двадцать первом веке – это оружие массового поражения. Почему бы и вам им не воспользоваться? Не беспокойтесь, ранений не будет – вы просто мягко и незаметно “очаруете” интервьюера своей просвещенностью. Все, что вам нужно для этого сделать – собрать информацию по следующим направлениям:

• Данные о компании и сферах ее деятельности;
• Данные о структурном подразделении, к которому принадлежит вакансия;
• Данные о должности и служебных обязанностях;
• Данные о генеральном директоре компании;
• Данные о ходе собеседования;

Обладать информацией об организации и сферах ее деятельности необходимо, иначе вам сложно будет понимать, о чем будет рассуждать интервьюер на вашей встрече. Важны различные нюансы: сколько времени компания работает на рынке, что и как она производит или продает, какова ее цель и миссия и многое другое. Все эти вопросы лучше по возможности уточнить в открытых источниках, например, в интернете.

Желательно также разузнать детали о том отделе, в котором вам, возможно, предстоит работать. Каковы функции этого отдела, кто его начальник, как в нем оценивается эффективность работы – согласитесь, полезно знать об этом перед трудоустройством. Скорее такие подробности важны для вас, ведь вам наверняка не хочется, чтобы будущая работа оказалась “котом в мешке”.

То же самое касается и должности: чтобы принять решение о том, хотите вы работать в данной организации или нет, нужно обладать наиболее полной информацией относительно потенциальных должностных обязанностей. Возможно, что у вашего будущего начальника и у вас несколько разные представления о том, чем должен заниматься менеджер. К примеру, вы считаете, что в ваши обязанности будет входить поиск клиентов и заключение договоров с ними, а, по мнению возможного руководителя, к этому еще и добавятся поиск поставщиков, переговоры, решение всевозможных проблем и что-то еще. Согласитесь, не хочется узнавать об этом после трудоустройства?

Генеральный директор – ключевая фигура во всей компании. Именно от него зависят политика фирмы, организационная культура, условия труда, да и эффективность деятельности в целом. Поэтому очень полезно знать, под чьим началом вы будете работать. Если это крупная компания и публичная персона, то попробуйте найти информацию в СМИ, а если маленькая, то социальные сети, общие знакомства и работники этой организации могут оказать вам большую услугу.

Во многом наша тревога возникает из-за неопределенности ситуации собеседования. Вы плохо себе представляете, что вас ожидает, и поэтому волнуетесь. Какой может быть выход из сложившейся ситуации? Правильно, нарисовать себе как можно более подробную картину удачного собеседования. Такое возможно только если вы будете обладать полной информацией о том, как и что будет происходить, поэтому читайте внимательно следующие абзацы.

Постарайтесь прийти на собеседование немного заранее – лучше за десять-пятнадцать минут – ведь опоздание в данной ситуации просто недопустимо. Если все-таки возникли какие-то форсмажорные обстоятельства, то обязательно позвоните и предупредите интервьюера. На входе в офис не забудьте со всеми поздороваться, подождите в приемной, если будет такая необходимость. Отключите мобильный телефон перед встречей – ничто не должно отвлекать вас. Войдя в кабинет, поздоровайтесь и улыбнитесь – эффект первого впечатления никто не отменял. Сядьте на стул лицом к собеседнику или, если это необходимо, немного передвиньте и разверните его. Позу лучше предпочесть сдержанную, но не зажатую.

Внимательно слушайте все вопросы, которые задает вам интервьюер, не перебивайте и спокойно на них отвечайте. Переспрашивайте, если вдруг что-то стало непонятно. Скорее всего, вас попросят рассказать о себе – в этом случае, стоит остановиться на ваших профессиональных достоинствах, не дублируя то, что есть в резюме. Ближе к концу собеседования вам обязательно предоставят возможность задавать собственные вопросы – воспользуйтесь ею, чтобы уточнить все оставшиеся непонятными детали. По окончании встречи обговорите варианты связи с потенциальным работодателем, поблагодарите интервьюера и доброжелательно попрощайтесь.

Качественный уровень для подходящей квалификации

Наверняка вы и сами понимаете, что работу нужно искать соответствующую своему опыту, образованию и направленности. Поэтому первое, о чем стоит сказать еще перед собеседованием – не стоит рассматривать вакансии, которые не подходят вам по уровню или специальности: вы либо зря потратите свое время на встречи с рекрутером, либо, возможно, устроитесь на работу, но очень скоро поймете, что не справляетесь, или она вам надоест. Хотя бывают и исключения – в тех случаях, когда вам хочется кардинально сменить направленность профессиональной деятельности.

Наличия подходящего уровня квалификации мало для получения заветной должности – надо этот уровень еще и продемонстрировать. Вы, конечно, можете рассказать о том, какая вы замечательная, умная и талантливая работница, но интервьюер должен это еще и увидеть. Итак, что должно входить в идеальную самопрезентацию?

Нет необходимости говорить о том, насколько важны знание грамматических, лексических и стилистических основ русского языка, особенно для человека, который пробуется на должность, связанную с общением. Если ваша речь будет изобиловать ошибками, то ничего хорошего от собеседования не ждите.
Стрессоустойчивость

Качество номер один, по мнению работодателей. Каждый день у современного работника случается такое огромное количество неприятных сюрпризов, что он просто обязан уметь с ними справляться. Если не умеет – страдает результат, что не есть хорошо. Поэтому, когда интервьюер начнет провоцировать вас на нервное поведение, держитесь спокойно, ведь именно так сейчас оценивают стрессоустойчивость.
Уверенность в себе

Никому не нужен тревожный и несамостоятельный работник. Считается, что уверенный в себе человек может довести до конца начатое, ему легче преодолевать трудности. Работодатель считывает это по вашим позе, жестам, мимике и походке, поэтому стоит запомнить, как вы ведете себя в уверенном состоянии и продемонстрировать это на собеседовании.
Интерес и энтузиазм

О-о-о, сколько слов написано о том, как важно продемонстрировать правильную мотивацию. Считается, что она способна скомпенсировать обнаруженные недостатки в других параметрах. Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы, рассказывать о том, что интересно вам, ведь именно так вы дадите работодателю понять, что вам не все равно.
Умение воспринимать критику

Согласитесь, это полезное качество для потенциального работника. Не бывает тех, кто никогда не ошибается, и именно поэтому так важно уметь учиться на своих ошибках и получать обратную связь. Так что если вдруг работодатель сделает вам замечание, спокойно выслушайте его, поблагодарите и сделайте правильные выводы.
Высокий уровень развития мышления

Естественно, любой работодатель стремится избавить себя от глупых работников. Постарайтесь не “тормозить” во время собеседования: сконцентрируйтесь, улавливайте детали, анализируйте входящую информацию и генерируйте интересные идеи.

Деловой внешний вид

Конечно же, первое впечатление о вас складывается в зависимости от того, как вы выглядите. Наверняка нет нужды объяснять, что на собеседование стоит одеться в формально-деловом стиле. Это вовсе не означает, что вы не должны быть женственной – просто эта женственность должна быть подчеркнута официальными, а не сексуальными деталями.

Для встречи с работодателем выберите качественный брючный или юбочный костюм, который прекрасно сидит на вас и подчеркивает ваши достоинства. Вы должны чувствовать себя в нем уверенно. Хорошей альтернативой подобному наряду также будет юбка-карандаш длиной примерно до колена (варьируйте ее в зависимости от типа фигуры). Цвета лучше выбрать консервативные и приглушенные: черный, темно-серый, бежевый, темно-синий и другие. Если на улице холодно, сверху наденьте классическое пальто или тренч.

Обувь предпочтительнее аккуратная, без излишнего декора, на каблуке и закрытая – вне зависимости от времени года. Колготки обязательны, причем зимой вы можете надеть плотные черные колготки – они подчеркнут длину ваших ног. Сумка должна быть средних размеров и классических форм: портфель, саквояж, планшет – скорее всего, что-то строгое и прямоугольное формата А4, куда вместятся все необходимые вещи и документы. Дополните получившийся наряд элегантными аксессуарами – шейным платком, сережками, кольцом и часами, но не переборщите: бывает забавно, когда на должность среднего звена претендует дама, разодетая в пух и прах. Завершите получившийся образ ноткой любимого парфюма – и вы готовы к достижениям.

Всего лишь за один час работодатель должен увидеть ваши достоинства и понять, почему он должен взять именно вас. Поэтому ваша задача – найти оптимальный баланс, при котором вы отнесетесь к собеседованию как к важному событию и, в то же время, не изведете себя тревогой. При этом необходимо чувствовать интервьюера и следовать за ним в процессе общения. Никто не может гарантировать вам определенных условий или хода собеседования, поэтому самое важное качество – это гибкость. Обладая ею, вы всегда будете готовы ко всему. И тогда работа стопроцентно будет вашей!

BOSSHUNT

Советы от HR, которые стоит знать при подготовке к собеседованию

Какие советы чаще всего дают рекрутеры кандидатам, чтобы успешно пройти первое биографическое или скрининговое собеседование и получить приглашение на встречу с будущим руководителем?

Уже на первом телефонном отсеивающем разговоре с рекрутером стоит быть очень осторожными и не допускать ошибок. Так как именно HR решает, пригласить вас на собеседование или нет. Надеюсь, что в ближайшем будущем будут использоваться более прогрессивные и объективные методы подбора персонала на начальном этапе, но пока мы имеем именно то, что имеем. И, к сожалению, чаще всего дальнейшая судьба кандидата находится в руках рекрутера. И именно от его оценки будет зависеть: давать вам зеленый свет или отправить на скамейку запасных.

Сразу хочу предупредить читателей своего блога, что эта статья получилась достаточна пессимистичная и негативная. Со мной всегда так происходит, когда я читаю советы HR-менеджеров. Однако необходимо быть в курсе всего, что творится в голове у HR: что им нравится и что не нравится. Поэтому я периодически делаю дайджест всех последних статей с крупнейших рекрутинговых агентств. Знать и понимать: о чем думают, как оценивают и интерпретируют ответы кандидатов рекрутеры — это значит обладать большей силой, чем конкуренты. Ведь знание — это сила!

Вооружайтесь! После каждого совета я даю свой комментарий.

10 советов от рекрутеров для успешного прохождения собеседования, которые никак не влияют на оценку профессиональной компетенции будущего сотрудника. HR прежде всего делают фокус при оценке кандидата на его личностные качества и мотивацию, а также на соответствие корпоративной культуре и требованиям вакансии.

10 советов: Как пройти первое собеседование?

Совет № 1

Важно обращаться к собеседнику по имени. Если вы не расслышали, когда рекрутер представлялся, лучше переспросить. Казалось бы, это такая мелочь, но рекрутеры терпеть не могут, когда к ним обращаются: «Девушка».

Комментарий:

Сделайте им, пожалуйста, такое одолжение: называйте их по имени. Это так просто!

Совет № 2

Рекрутер не простит вам и того, что вы не помните, о какой компании и вакансии идет речь, когда он вам звонит. Лучше освежить информацию, подготовить вопросы и созвониться позже. Зачастую кандидаты говорят следующее: «Я откликался на огромное количество вакансий, поэтому не помню именно вашу…»

Комментарий:

А вот к этому совету нужно отнестись очень серьезно. Я всегда своим клиентам рекомендую брать тайм-аут после телефонного звонка и не отвечать на вопросы с разбега. У вас должно быть время не только открыть вакансию, но и сделать обзор данных о компании в интернете (роде ее деятельности, масштабах, достижениях, корпоративной культуре). Не бойтесь того, что вам могут не перезвонить — у вас уже есть номер телефона и имя рекрутера. Даже если он вам не перезвонит сам в назначенное время, вы всегда это можете сделать сами. Помните: если вам позвонили, значит вы подходите. Проявите свою заинтересованность, поблагодарите за звонок и перенесите разговор на удобное для вас время. Начинайте готовиться!

Совет № 3

Расскажите максимально подробно о себе в соответствии с заявленными требованиями в вакансии. Если вы, каким-то ключевым требованиям не соответствуете в полной мере, лучше обозначить это заранее, чтобы определить сразу, насколько вы подходите работодателю.

Комментарий:

Вот этим советом стоит пренебречь. Это подчеркивает в очередной раз, что задача рекрутера не помочь вам получить эту работу, а найти идеального сотрудника для работодателя. Кадровые агентства и сайты по трудоустройству существуют исключительно на деньги работодателей. Меня всегда удивляют кандидаты, которые надеются на помощь кадровых агентств в поиске работы. Рекрутер получает деньги за подбор сотрудника, который будет соответствовать заказу своего клиента, т. е. работодателя. Соискатель хочет удовлетворить свои потребности и найти работу. Здесь и проявляется конфликт интересов. И решить его можно, только при одном условии: Следуйте первому правилу поиска работы: вы должны стать созвучны ожиданиям работодателя, соответствовать его требованиям и удовлетворять его потребностям.

Если вы воспользуетесь советом № 3 и сразу озвучите свои минусы, которые у вас есть и расскажите, почему вы не подходите на эту вакансию, то вы тем самым облегчаете работу рекрутеру в поисках наилучшего работника, а сами получаете сразу две желтые карточки!

Совет № 4

Уже по телефону необходимо задать все ключевые вопросы, чтобы сэкономить время, соглашаясь на собеседование в заведомо неподходящей компании.

Комментарий:

Это хороший совет. Обязательно задайте три ключевых вопроса, чтобы выяснить и определить для себя подходит ли вам эта работа или нет. Однако на собеседование идти все-таки стоит. тренировка в реальном режиме еще никогда никому не мешала. Не думайте, что это пустая трата времени: с каждым новым собеседованием вы становитесь сильнее и мудрее. Конечно, если проводите детальный анализ своих ответов на вопросы и делаете правильные выводы.

Совет № 5

Будьте готовы к следующим вопросам:

Комментарий:

Эти вопросы очень любят задавать HR-менеджеры, они позволяют им понять многое, начиная от возможностей планирования, мотивации и заканчивая вашими ценностями и миссией, и стоит ответы на эти вопросы тщательно подготовить заранее.

Совет № 6

Ни в коем случае не стоит игнорировать важность и пытаться избежать интервью в кадровом агентстве. Мы стремимся максимально помочь нашему кандидату пройти все этапы отбора и получить предложение о работе от нашего клиента. Мы подробно расскажем о специфике компании, дадим совет, как лучше себя презентовать на интервью. Обычно эту полезную информацию мы не только проговариваем, но и дублируем в письме. И даже если не получилось с данной конкретной вакансией, это не значит, что вы больше не будете сотрудничать с нами. Мы обязательно предложим вам другие варианты, как только они у нас появятся.

Комментарий:

Совет хороший: пройти собеседование в кадровом агентстве конечно стоит, однако если вы его провалите, то вам больше никогда не позвонят. В принципе, это ничем не отличается от собеседования в компанию. Или вы им нравитесь и с вами начинают сотрудничать или нет. Поэтому, конечно, воспользоваться приглашением на собеседование в кадровое агентство обязательно нужно! Только вот его получить так же трудно, как и в компанию. Здесь работают все те же законы: если ваше резюме соответствует требованиям вакансии — вас пригласят, если нет — то вам сразу дадут красную карточку.

Совет № 7

Если вы – не HR, сложно понять все «фишки» HR-интервью, знать, зачем задается тот или иной вопрос. Поэтому, не нужно иной раз думать над вопросом и говорить «не знаю», будьте предельно честным и конкретным. Не знаете, что сказать, скажите правду.

Комментарий:

Воспользуйтесь этим советом и кто-то другой, а не вы получите эту работу. К сожалению, не существует такой статистики, сколько процентов честных ответов дают соискатели на вопросы: «Почему вы ищите работу?» или «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» И вот еще один вопрос — самый «важный» и особенно актуальный сейчас на рынке труда: «Почему вы выбрали нашу компанию?» Привожу данные с сайта Хедхантер на 25.11.2020: «Сегодня на сайте 360 364 вакансий, 22 742 688 резюме«. В ситуации, когда у соискателя нет выбора и он месяцами ждет вакансии и приглашения на собеседования, он конечно же на вопрос: «Почему вы хотите работать у нас?» скажет правду о том, как он всю свою сознательную жизнь мечтал работать именно в этой компании… Итак, подведу итог: не знаете, что сказать, скажите что-нибудь или уйдите от ответа.

Совет № 8

Главное, не забывайте запрашивать обратную связь после интервью, общайтесь с рекрутерами, слушайте их советы, создайте вокруг себя сеть полезных контактов, будьте активны! И тогда лучшие предложения не заставят вас ждать.

Комментарий:

Этот совет очень напоминает рекламу рекрутинговых услуг. Обратную связь они давать не любят. В большинстве компаний вообще стоит запрет на переписку и звонки от кандидатов после собеседований. А еще очень часто можно услышать такие слова: «Мы перезвоним вам в случае положительного решения. Если мы вам не позвоним до конца этой недели, значит вы нам не подошли». Отличная обратная связь! Но вы все равно настойчиво запрашивайте у них обратную связь!

Совет № 9

Резюме специалиста в открытом доступе на сайтах по поиску работы сразу становится менее ценным. Работодатель понимает, что кандидат находится в активном поиске, особенно, если он уже, по каким-то причинам остался без работы. Таким образом, он может согласиться на заведомо неподходящее предложение или снизить свои зарплатные ожидания. Мы советуем иметь резюме в закрытом доступе и откликаться только на привлекательные предложения.

Комментарий:

Самый лучший совет от рекрутеров. Воспользуйтесь им. Я подробно описала все плюсы и минусы такого размещения в статье: Как создать основное резюме на сайтах по трудоустройству

Совет № 10

Пренебрегать услугами кадровых агентств не стоит, тем более, что они для соискателей бесплатны. Но при этом и не стоит отправлять резюме во все кадровые агентства. Желательно выбрать для себя те, которые действительно имеют в работе вакансии вашей специализации. Пусть их будет немного, зато коммуникация с их представителями будет более эффективной. Крупные агентства хороши тем, что специалисты работают в рамках определенной практики. При такой организации работы у рекрутера есть неоценимое знание своего рынка, так как он постоянно встречается и с кандидатами, и с клиентами своей отрасли.

Комментарий:

На сайте hh.ru есть платная услуга: можно нажатием одной кнопки отправить свое резюме во все кадровые агентства. Если у вас есть такая возможность, то воспользуйтесь ее. Позволю себе в этом комментарии дать один совет: «Не кладите яйца в одну корзину» (англ. пословица » Don’t put all your eggs in one basket»), что означает: не рассчитывайте только на один вариант поиска работы и не полагайтесь на посредников. Есть как минимум 5 ресурсов, которые необходимо использовать одновременно, чтобы получить именно ту работу, которой вы достойны:

Собеседование — это переговоры, в которых вы выигрываете или терпите поражение. Зная, как отвечать на вопросы и как избежать типичных ошибок, которые допускают даже опытные кандидаты, вы сможете сократить время поиска работы. Имея хорошие навыки интервью, вы сможете выделиться среди других кандидатов и получить более выгодные предложения.

Если вы хотите ускорить процесс поиска работы и не тратить свои силы и время на прохождение неудачных собеседований, я буду рада вам помочь подготовиться к предстоящему собеседованию на одном из моих курсов. Свяжитесь со мной по эл. почте или закажите курс по подготовке к собеседованию.

21 психологический трюк, который поможет пройти собеседование

1. Правильно выбирайте время для собеседования

Лучшее время для собеседования — это время, удобное рекрутеру. Конечно, вы не обязаны переворачивать свое расписание с ног на голову, но все же постарайтесь не сильно менять предложенное время и идти на уступки.

Если же HR предлагает самостоятельно выбрать час для собеседования, поступите хитро и подумайте, какое время будет комфортно рекрутеру. Исследования Glassdoor утверждают, что лучше не назначать встречи в самом начале или конце рабочего дня и на послеобеденное время. Также старайтесь смещать собеседования с пятницы, понедельника, пред- и пост праздничных дней. Во все эти дни мысли рекрутера, скорее всего, будут сконцентрированы не на вас.

2. Узнайте других кандидатов на должность

Исследования показывают, что интервьюеры оценивают кандидатов не только по их собственным характеристикам, но и в сравнении с уже опрошенными кандидатами.

Исследователи из университета Пенсильвании и Гарварда выяснили, что соискателей, опрошенных в конце дня после ряда сильных кандидатов, недооценили. С другой стороны, после беседы со слабыми кандидатами рекрутеры переоценивали последующих соискателей. Неясно, является ли это бессознательным явлением или интервьюеры специально оценивают последних кандидатов выше или ниже их реального уровня. Одна из возможных причин — нежелание, чтобы руководители подумали, что рекрутер дает всем кандидатам похожую оценку.

Чаще всего, мы не знаем, кто еще пробуется на должность, но если вдруг вам удалось познакомиться с другими кандидатами или случайно узнать о них от рекрутера, попробуйте использовать это в свою пользу. Объективно оцените — сильнее или слабее вас этот человек и, исходя из этого, пропустите его вперед или отзовитесь пройти первым на интервью.

3. Оденьтесь в синий

Опрос, проведенный CareerBuilder среди рекрутеров и HR, показал, что цвет одежды влияет на впечатление о человеке. 23% интервьюеров рекомендуют использовать синий цвет в гардеробе, потому что это цвет командных игроков. 15% считают, что черный цвет характеризует лидеров. Худший цвет для одежды на собеседование — оранжевые оттенки, по мнению 25% HR.

Что, по мнению рекрутеров, говорят о кандидатах другие цвета:

Серый — развитое логическое мышление;

Красный — энергичность, сила.

Можно надеть все цвета сразу, чтобы рекрутер увидел, что перед ним — организованный и надежный лидер с прекрасными аналитическими способностями, который любит работать в команде 😀

4. Определите возраст рекрутера

В книге « Crazy Good Interviewing» авторы рассматривают интересную теорию, согласно которой мы должны вести себя на интервью по-разному, в зависимости от возраста собеседника. Какие хитрости советуют применить авторы, чтобы понравиться рекрутеру:

HR поколения Y (20-30 лет): приведите конкретные результаты вашей работы и акцентируйте внимание на способности работать в многозадачном режиме;

HR поколения X (30-50 лет): подчеркните креативность и уточните, что добиваться успеха помогает work-life balance;

HR поколения Baby Boomer (50-70 лет): покажите, как много работаете и продемонстрируйте уважение к их достижениям;

HR Silent Generation (70-90 лет): подчеркните вашу лояльность и верность предыдущим работам. Это нужно, чтобы показать, как вы относитесь к работе — не как к череде сменяющихся компаний, а с уважением и реальным интересом.

5. Держите ладони открытыми

Если вы положили руки на стол ладонями вниз, то демонстрируете доминирование над другим человеком, говорится в книге « Crazy Good Interviewing». Прятать руки под столом тоже не лучший вариант — создается впечатление, что вы что-то скрываете от рекрутера. Еще о паре жестов и поз на собеседовании, которые влияют на впечатление о вас, мы писали в статье «Куда деть руки во время собеседования?».

6. Найдите что-то общее с интервьюером

Поищите профиль рекрутера в социальных сетях и постарайтесь узнать о его интересах или хобби. Собирать досье и всю подноготную не нужно — просто найдите пару тем для разговора, которые заинтересуют собеседника.

7. Копируйте жесты

Об этом психологическом приеме знают многие, мы просто напомним — «отзеркаливание» поз и жестикуляции собеседника подсознательно располагает его к вам. Эксперт по языку тела Патти Вуд говорит, что копирование жестов человека должно выглядеть как танец с ним. Помните о здравом смысле и не копируйте движения уж слишком явно.

8. Делайте комплименты

Ученые из университета Флориды и Вашингтона проводили исследование влияния различных тактик во время собеседования на впечатления рекрутера. Один из результатов показал, что HR высоко оценивают кандидатов, которые делают акцент не на самопиаре, а на достижениях компании. Докажите, что хотите работать именно здесь и почему; выскажите пару приятных слов о компании и HR за его работу.

9. Покажите уверенность и уважение

Авторы книги « Friend and Foe» утверждают, что успех в бизнесе зависит от конкуренции и сотрудничества. На собеседовании вы можете применить эту теорию и продемонстрировать одновременно уважение к компании и собственную компетентность. Например, «Мне нравится ваша [деятельность/проект] в [N-области]. У меня есть успешный опыт работы над такой же задачей».

Так вы показываете интерес к компании, осведомленность об их проектах и что вы тоже не промах.

10. Не врите о недостатках

Фразы в стиле «Я перфекционист» или «Я слишком много работаю» не очень внушают доверие у руководителя и больше похожи на попытки сделать из себя «идеального кандидата». Рекрутеры прекрасно понимают, что у каждого есть слабости, поэтому лучше быть честным.

Признайтесь, например, что вам непросто организовать себя по утрам, но вы составляете ежедневные планы и поэтому продуктивность не страдает. Или вы не любите общаться по телефону, но всегда готовы решать вопросы в переписке и отвечаете на письма в течение 5 минут. Заметили хитрость? В каждом примере мы добавили информацию о том, как вы боретесь со слабостями и почему они не мешают работе. Обязательно поступайте также, если рекрутер попросит рассказать о ваших слабых сторонах.

11. Вспомните о лидерском опыте

На связи наука: оказывается, даже небольшой опыт руководства людьми сильно способствует нашей уверенности в себе, а что еще более удивительно — воспоминания об этом опыте действуют также. Об этом в своем исследовании говорят профессора из Колумбийского и Нью-Йоркского университетов.

Чтобы повысить уверенность в себе перед предстоящим интервью, вспомните весь лидерский опыт и запишите на листке: были капитаном школьного математического кружка, организовали субботник, руководили проектной группой — все подходит для вдохновения. Кстати, не забудьте этот лидерский опыт добавить и в резюме.

12. Говорите выразительно

Оказывается, если вы хотите казаться умнее, нужно разговаривать энергично и выразительно. В книге « Subliminal: How Your Unconscious Mind Rules Your Behavior» приводится пример: если два человека произносят один и тот же текст, но один из них говорит немного быстрее, громче и с меньшим количеством пауз, то он кажется умнее собеседника. Так что избавляемся от «эээ..», «нуу..» и прочих мычащих звуков.

Еще один трюк — меняйте темп речи в зависимости от важности информации. Замедляйтесь на ключевых моментах в рассказе и ускоряйтесь на несущественных вещах.

13. Смотрите в глаза

Боритесь со стеснительностью и смотрите в глаза собеседнику, особенно при первой встрече. Исследователи из Северо-Восточного университета провели эксперимент: участников попросили посмотреть видеозаписи разговора двух людей и попросили оценить, кто из собеседников умнее. Результаты показали, что люди выше оценили человека, который чаще смотрел в глаза собеседнику и не терял зрительный контакт.

14. Не бойтесь

Исследование в университете Гельфа установило, что сильное волнение существенно снижает шанс быть выбранным рекрутером. Беспокойство может показаться следствием неуверенности в собственных силах, поэтому поработайте над собой и ищите подходящие методики борьбы со страхом и волнением.

15. Акцентируйте внимание на потенциале

На собеседовании сосредоточьтесь не на рассказе о ваших прошлых достижениях, а на навыках, которые принесут будущему работодателю результат — покажите, чем будете полезные компании.

Стэнфордский университет совместно с Гарвардской бизнес-школой провели исследование социальной оценки человека. Участники получили информацию о гипотетическом кандидате на работу: половине людей сказали, что у соискателя есть двухлетний опыт работы и высокий балл на экзамене по лидерству; остальных убедили, что кандидат не имеет опыта, но получил высокий балл по проверке лидерского потенциала. Результаты показали, что участники посчитали более подходящим на должность человека с большим потенциалом, а не опытом. Так что, опыт все не решает!

16. Подготовьтесь к неудобным вопросам

Возможно, рекрутер не спросит вас о причинах длительного перерыва в работе или уходе с прошлого места, но лучше быть готовым к худшему и заранее подготовить ответы на неприятные вопросы. Типичные вопросы для подготовки найдете в статье 23 вопроса, которые зададут каждому из нас на собеседовании.

Хитрый совет от HR эксперта Джона Лиса: отвечая на вопрос, например, об увольнении, не задерживайтесь на причинах, а переходите к обсуждению положительных моментов, которые вы вынесли из ситуации. Например, по-новому взглянули на свой карьерный план, проработали ошибки, решили научиться новым навыкам. Старайтесь на собеседовании (и в жизни) все негативные ситуации превращать в ваши достоинства и точки роста.

17. Не улыбайтесь слишком много

Оказывается, на некоторых собеседованиях голливудская улыбка может помешать получить работу. В одном из исследований поведения описывался эксперимент на студентах колледжа: участникам предложили провести собеседование. В итоге, «кандидаты» на должность газетного репортера, менеджера и ассистента понижали свои шансы на найм, если улыбались во время интервью. Студентам, играющим роль торговых представителей или продавцов, улыбка наоборот помогла получить гипотетическую работу.

18. Будьте воодушевлены

Психологи Джонатан Голдинг и Энн Липерт утверждают, что кандидаты, активно демонстрирующие энтузиазм, вероятнее получат оффер, чем менее эмоциональные соискатели.

Жгучее желание работать видно не только в «горящих глазах», но и в голосе: энергичная речь, понижение и повышение тона — показатели волнения в хорошем смысле слова и того, что человеку не терпится приступить к работе. Холодное спокойствие и размеренный темп речи не означают, что кандидат не хочет работать в компании, но лучше проявить перед рекрутером здоровую долю энтузиазма.

19. Поговорите о погоде

Речь идет о небольшом светском разговоре перед началом собеседования: о погоде, офисе компании или на другую уместную тему. Как показывает практика, легкая беседа может оказать большое влияние на впечатление интервьюера о вас.

Исследования на эту тему провели в университетах штатов Техас и Джорджия. Выяснилось, что кандидатов, с которыми рекрутер мило пообщался перед собеседованием, в дальнейшем он оценивал выше, чем менее общительных кандидатов. Еще можно применить 10 советов, как понравиться незнакомцу за 5 секунд.

20. Импровизируйте

В большинстве случаев собеседования проходят по схожему сценарию: рекрутер задает вопросы на основе резюме, кандидат отвечает. Чтобы запомниться интервьюеру, необходимо как-то разнообразить беседу, в рамках разумного.

Например, один кандидат в самом начале собеседования, сказал рекрутеру: «Позвольте мне рассказать несколько интересных вещей, которых нет в моем резюме». Это заинтересовало интервьюера и переключило его внимание с резюме на самого кандидата. Подумайте над такими фишками.

21. Спросите, почему вас пригласили

Вопрос «Почему вы пригласили меня сегодня на собеседование?» точно запомнится рекрутеру и выделит вас среди других кандидатов. По словам психолога Роберта Сиальдини, такой вопрос положительно влияет на дальнейшее решение насчет вашей кандидатуры. Вы заставляете рекрутера говорить о ваших достоинствах, хвалить вас, а еще показываете, что вы не из робкого десятка.

Задавать вопросы рекрутеру — хороший ход: узнаете больше о компании и должности, поддержите беседу. О чем можно спрашивать HR, написали в статье 51 вопрос, который вы должны задать на собеседовании.

Как вести себя на собеседовании при приеме на работу?

Поиск работы всегда утомительный и сложный процесс. Поэтому очень важно не только грамотно составить резюме, получить приглашение на собеседование, но и правильно его пройти. Не всегда человек в такой ситуации может совладать со своими эмоциями, что в итоге создаст неправильное впечатление о нем. Потому важно знать как вести себя на собеседовании при приеме на работу.

Какие бывают виды собеседований?

Многие организации практикуют прием на работу сотрудников только по результатам собеседования. Для каждого из видов вакансий работодатель может использовать один из вариантов знакомства с претендентом на должность. Выделяют несколько типов собеседований.

По форме различают:

• индивидуальное интервью — присутствуют только претендент и непосредственный руководитель или кадровый специалист;
• групповое интервью — на встречу с работодателем на вакантную должность могут прийти сразу несколько сотрудников. Включает в себя презентацию компании с описанием основных целей и путей развития. Каждому из претендентов предоставляется возможность рассказать о себе, доказать, что он достоин получить эту работу. Этот этап направлен на отсеивание неподходящих кандидатур.

По содержанию выделяют:

• биографическое, когда вопросы к претенденту касаются только его образования и полученных навыков;
• ситуационное собеседование с постановкой задачи-ситуации, требующей быстрого решения.

По форме организации собеседование может быть проведено:

• в один этап — предполагает принятие решения о соответствии претендента вакансии сразу после ее завершения;
• несколько этапов — проводится встреча с несколькими специалистами компании и только затем выносится вердикт о приеме на работу или отказ.

Также выделяют разновидности собеседований:

• по компетенциям, когда соискателя просят описать любую ситуацию, связанную с прежним местом работы, и на основании подробного рассказа делается вывод о том, подходит ли он компании;
• структурированный порядок собеседования является совокупностью нескольких факторов, влияющих на получение данной вакансии. Здесь учитывается внешний облик, умение грамотно выразить свои мысли, ответить на вопросы с подвохом и т.д. При этом вопросы касаются в большей степени соответствия кандидата требованиям к вакансии;
• ситуационный опрос – это моделирование ситуации, которая с соискателем работы не происходила, но может случиться в рамках компании и потребовать срочного решения. Ему потребуется не только найти способ решения, но и достаточно грамотно его изложить, это поможет работодателю определить личностный потенциал человека;
• стрессовое собеседование чаще всего применяется в отношении соискателей на руководящие должности. Задачей такой беседы становится стремление вывести человека из зоны комфорта, создание определенной ситуации, провоцирующей его на какие-либо ответные действия.

После изучения основ переходим к главному — подготовке к собеседованию.

Как пройти — этапы собеседования при приеме на работу

Подготовка и проведение беседы с претендентом на вакантную должность в компании состоит из нескольких этапов:

1 этап. Телефонный разговор, когда кадровый работник компании звонит по контактному номеру претендента на должность и задает несколько вопросов по резюме. В ходе беседы будьте вежливым, внимательно слушайте, постарайтесь запомнить имя собеседника и его должность. Тогда же назначается дата и время собеседования. Уточните адрес, где оно будет происходить, при необходимости попросите повторить информацию и запишите ее на листочке. Поинтересуйтесь также, какие документы потребуется взять с собой.

2 этап. Подготовка к собеседованию:

1. Готовясь к встрече, еще раз уточните информацию о компании. Затем смоделируйте свое поведение, попросив друга или родственника провести беседу задавая вопросы. Это можно сделать и самостоятельно перед зеркалом. Обязательно перечитайте свое резюме и будьте готовы ответить на вопросы по нему.
2. Психологическая подготовка является лучшим способом настроиться на предстоящее общение с потенциальным работодателем. Чтобы правильно подготовиться, дадим несколько практических советов:

• представьте, что вы на важной встрече, например, с президентом. Все внимание приковано к вам, вокруг вспышки фотокамер и толпа журналистов. Ваша задача сосредоточиться и задать президенту несколько вопросов, а также рассказать о себе и ответить на его вопросы;
• вторая ситуация, когда мысленно представляешь себя товаром, который находится на одной полке с другими, но желает быть проданным и нужным. Для этого нужно правильно себя подать (одеться, принять позу, отвечать на вопросы), одновременно трезво оценивая свои силы и возможности;

1. Обратите внимание на внешний вид, в котором вы явитесь на собеседование. Это должна быть опрятная, чистая, деловая одежда, сдержанный макияж, аккуратная прическа и минимум аксессуаров.
2. Продумайте маршрут до места встречи с работодателем. Обязательно прибавьте дополнительное время на непредвиденные ситуации. Опаздывать ни в коем случае нельзя.
3. Подготовьте заранее все необходимые документы касательно вакансии (резюме, паспорт, документы об образовании и т.д.).

3 этап. По результатам собеседования с соискателем обсуждаются вопросы условий труда, его оплаты и перспектив в плане карьеры. Затем принимается окончательное решение о приеме на работу претендента.

Немаловажным будет знать, как оценивает HR-специалист соискателя при собеседовании.

8 полезных советов, как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу

Существует несколько моментов, которые необходимо учитывать, направляясь на беседу с потенциальным работодателем:

1. Прибудьте в назначенное место желательно заранее. Предварительно отключите телефон. При входе вежливо поздоровайтесь и представьтесь.
2. Найдите правильное место, если вам не указали, куда садиться. Самым лучшим вариантом считается местонахождение немного наискось от собеседника.
3. В ходе беседы сидите ровно, будьте вежливыми и приветливыми. Откажитесь от излишнего жестикулирования, не скрещивайте руки на груди, не закидывайте ногу на ногу. Отвечайте на вопросы спокойно, внятно.
4. Постарайтесь не нервничать. Перед собеседованием рекомендуется немного пройтись пешком, спокойно подышать и т.д.
5. Не опускайте голову и не избегайте прямого взгляда. Это выдаст ваше волнение и страх. Сфокусируйтесь на одном из глаз собеседника или переносице, когда рассказываете о себе. При этом не нужно специально ловить его взгляд.
6. Ведите диалог, отвечайте на вопросы развернуто и понятно. Но соблюдайте меру. Короткие и односложные ответы заставляют уточнять детали, слишком многословные претенденты раздражают.
7. В беседе используйте профессиональную терминологию. Но не злоупотребляйте ими, применяйте только по назначению и в уместном контексте. Умеренное (не более 4 раз) и правильное использование специфических терминов станет вам плюсом к собеседованию.
8. Покажите уровень эрудиции. Если вы читали известные книги по специальности или посещали семинары, можете об этом упомянуть. Менеджеры по подбору персонала отметят стремление к самообразованию и тягу к повышению своей квалификации, что важно для ряда специальностей.
9. Постарайтесь не жестикулировать. Особенно это важно для людей, имеющих вредные привычки, например, барабанить по столу пальцами, потирать нос или уши.
10. Ведите себя уверенно, но избегайте самоуверенности.

Задача любого претендента на должность – показать себя с самой выгодной позиции, чтобы Вам перезвонили. И здесь важен не только деловой ракурс, но и личностный. Поэтому, если вы желаете получить должность, нужно грамотно и четко ответить на несколько вопросов рекрутера. О них и расскажем далее.

Популярные вопросы и ответы на собеседовании

Перед тем, как отправляться на собеседование, постарайтесь максимально продумать ответы на типичные вопросы подготовленные кадровыми специалистами. Мы подобрали несколько популярных из них.

1. Причина ухода с прежнего места работы.

Ответ должен быть максимально честным, но корректным.

«Мои должность и заработок были максимальными из предложенных в компании, поставленные задачи были простыми, не позволяли мне расти и развиваться в профессиональном плане».

«В компании, где я работала, присутствовали внутренние конфликты, которые не позволяли коллективу стать командой и добиваться поставленных целей сообща».

1. Почему вы хотите работать у нас или почему вы хотите занять именно эту должность?

Для ответа на этот вопрос необходимо знать принципы работы компании.

Я желаю развиваться в этом направлении или сфере работы компании, стать частью команды, расти профессионально».

«Я знаком с деятельностью компании от знакомых, которые там работают (работали), через группу в соцсетях и т.д. Это надежный игрок на рынке, стабильный и уверенный в своем будущем. Надеюсь стать частью команды, потому что ценю надежность и готов внести свой вклад в ее развитие».

1. Назовите свои лучшие качества. Расскажите о себе.

Вот здесь нужно вспомнить, что вы указывали в своем резюме, и назвать не более 3-5 своих личных качествах, которые нужны для работы по указанной вакансии и выделят вас на фоне других претендентов.

Не нужно сразу перечислять все негативные стороны своей личности. Можно ответить нейтрально, сказав, что …

Недостатки есть у каждого человека. Однако, мои не могут повлиять на исполнение профессиональных поручений.

1. Кем вы видите себя через 5 лет в нашей компании?

Люди, планирующие личный и карьерный рост, ставящие долгосрочные перспективы, характеризуются упорными и целеустремленными личностями. Поэтому скажите, что

В моем стремлении большое желание работать в крупной компании «Coca-Cola», развиваться достигая поставленных задач и подняться по карьерной лестнице и стать …. .

Предварительно изучите, какие есть должности и к чему хотите стремиться.

1. Почему мы должны взять именно Вас?

Подготовьте ответ на этот вопрос заранее. Односложный вариант вроде «Потому что я лучший» не заинтересует собеседника. Расскажите о работе компании и области, к которой относится вакансия, опишите свои достижения в этой сфере. Однако, избегайте не только шаблонности, но и самолюбования.

Уместным станет вариант ответа:

Не могу сказать, чем я лучше других, но готов рассказать о своих сильных качествах и они могут выделить меня на их фоне.

Здесь важно описать свои практические навыки и достигнутые результаты, сформулировать мотивацию. Можно сказать, что обладаете профессиональными навыками, что позволит справиться с поставленными задачами.

1. На какой уровень оплаты труда Вы рассчитываете?

Если в вакансии не указан уровень зарплаты, то придется поискать предложения других компаний и вывести среднее значение. Хороший специалист не может претендовать на низкий уровень оплаты труда, но и слишком большие цифры компания может не потянуть.

1. Кто может дать Вам рекомендации?

Если с прежнего места работы Вы ушли без скандала, то имеет смысл сообщить координаты руководства. В ином случае желательно упомянуть предыдущего работодателя или клиентов, с которыми успешно контактировали. Заранее подготовьте контакты.

1. Готовы ли к возможным переработкам?

Когда вопрос встает о дополнительных нагрузках и переработках, следует уточнить …

Как часто они возможны, сколько по времени.

Отвечая положительно, Вы соглашаетесь с этими условиями.

1. Почему поиск работы оказался таким длительным?

В этом случае лучше ответить, что …

В период поиска работы повышали уровень своей квалификации на курсах, онлайн-семинарах и т.д.

Временные подработки не интересовали и нужна работа постоянная, соответствующая образованию и квалификации.

1. Почему вы выбрали эту специальность / университет?

Не нужно говорить на собеседовании, что выбрали специальность спонтанно. Лучше скажите:

К выбору ВУЗа и специальности я подошел обдуманно, изучив рынок труда и оценив свои способности. Считаю это направление современным и перспективным.

1. Почему люки круглые? ?

Неожиданный вопрос, способный на время дезориентировать собеседника. Цель интервьюера увидеть вашу реакцию и услышать, что ответите. Если затруднитесь с ответом, то, скорее всего, станете пасовать перед сложными задачами. Самым очевидным может послужить ответ о том, что …

Но для людей, мыслящих логически, приемлем вариант, когда …

Прямоугольная крышка люка может провалиться по диагонали.

Также посмотрите познавательное видео раскрывающее ответы на вопросы, одни из которых:

• Назовите три своих недостатка?
• Почему вы решили уйти с фриланса? Не будет ли вам сложно вернуться на работу в офис?

Типичные ошибки соискателей

Работодателю важно получить в свою команду не просто профессионала, но и личность. Наша подборка включает типичные ошибки, которые допускают соискатели работы во время собеседования.

• страх и застенчивость. Как бы ни было страшно, необходимо собраться и справиться с волнением. Дрожащий голос и руки, опущенный в пол взгляд повредят трудоустройству и карьере;
• импровизация и неподготовленность. Максимально продумайте ответы на возможные вопросы. Отвечайте уверенно и по существу;
• плохое самочувствие, признаки заболевания станут не только испытанием для вас, но и произведут неприятное впечатление. Лучше перезвоните и попросите перенести собеседование;
• неподобающее поведение, перевод беседы в спор или разговор на повышенных тонах неприемлемы для собеседования.

Заключение. Соблюдая несколько правил и рекомендаций при собеседовании, соискатель может получить заветное место работы. Но следует помнить, что любой отказ не должен становиться поводом для уныния. Возможно, это не ваше место работы и в будущем вас ожидает лучшее предложение.