Как успешно пройти собеседование при приеме на работу: ответы на вопросы, советы при подготовке, как понять, что все прошло удачно?
Итак, вы нашли подходящую вакансию и разместили своё резюме на сайте предприятия.
Работодатель ознакомился с ним и изъявил желание лицезреть вас, так сказать, воочию. Теперь вас охватывает ужас от предстоящего собеседования, и возникает множество вопросов.
Что делать, как себя вести, что говорить, как отвечать, что надеть – это лишь малая часть тех вопросов, которые задаёт себе большинство работников перед интервью с работодателем.
И главное, как пройти собеседование успешно? Вообще, успешное собеседование — это что такое? Попробуем в этом разобраться.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – просто позвоните, это быстро и бесплатно !
Как отвечать на вопросы?
Итак, как успешно пройти собеседование на работу или ответы на вопросы, которые могут задать.
Есть вопросы, которые на собеседовании задают большинство работодателей.
Обычно это: «Есть ли опыт работы, сколько вы трудились на прежнем месте работы и по какой причине уволились?».
Это обосновано желанием нанимателя принять на работу человека, который не только с лёгкостью справится с возложенной на него работой, но и задержится в компании на продолжительный период времени.
Так что если в вашей трудовой книжке указано, что на предыдущем месте работы вы трудились долго и покорно, то это безусловный плюс.
На вопрос о причинах ухода не следует распространяться о конфликтных ситуациях с начальством или коллективом. Работодатели желают видеть у себя в компании только дружелюбных сотрудников, умеющих находить общий язык с коллегами и клиентами. Не говорите и о желании зарабатывать больше.
Это может натолкнуть нанимателя на мысль, что вас интересуют только деньги. Лучше сказать, что вам хочется развивать и совершенствовать свои профессиональные навыки в новом направлении, или обрести опыт именно в этой компании.
Не забудьте упомянуть о достижениях компании. Продемонстрируйте свои знания относительно истории её создания (информацию можно разыскать на официальном сайте фирмы). Тем самым вы покажете своё стремление работать только в этой компании.
Если работодатель задаёт вопросы типа «Какие вакансии рассматривались ещё, каковы успехи на прошлых собеседованиях, как долго вы искали подходящую вакансию?», значит, ему интересно, востребованы ли вы на рынке труда.
В данном случае не следует акцентировать внимание на точных адресах и датах собеседования. Всё должно быть поверхностно. Не забудьте немного похвалить себя и отметить, что именно на этой вакансии вы остановились окончательно.
Популярен вопрос: почему вы хотите работать у нас? Подробный ответ на него вы можете найти здесь. На вопрос о том, какую заработную плату вы хотели бы получать, не стоит уходить от ответа и стесняться. Назовите ту сумму, которая на данный момент вас устраивает (или ту, которая была выше предыдущей).
Некоторые интервьюеры любят задавать вопросы о личной жизни.
Это необходимо для того, чтобы понять, в каком психологическом состоянии вы находитесь и сможете ли трудиться сверхурочно.
На эти вопросы следует реагировать спокойно и отвечать правдиво.
Если будущий начальник интересуется вашими положительными сторонами или недостатками – не переживайте.
Главное — не расхваливайте себя и не ругайте. Обязательно скажите о коммуникабельности, аккуратности, ответственности и готовности воспринимать любую критику (объективную).
Обо всём остальном работодателю слышать необязательно. О недостатках также говорите лаконично. К примеру, будущему начальству будет приятно услышать, что вы чересчур педантичны и не переносите табачного запаха. Не забывайте и о дополнительных качествах – знании языков, игре на гитаре, занятии волейболом и т. д.
Вообще работодатели любят задавать самые каверзные вопросы на интервью. Подробнее о них вы можете прочесть в этой статье.
Как себя вести?
Очень многих людей интересует как хорошо пройти собеседование на работу? Чтобы хорошо пройти собеседование на работу, нужно еще выбрать правильную манеру поведения. Как только вы вошли в кабинет — поздоровайтесь. К интервьюеру лучше обращаться по имени и отчеству. Не забывайте про улыбку.
Доброжелательность всегда добавит «плюсик» в вашу копилку. Вообще, правила успешного собеседования — это не только профессионализм, но и уверенное, доброжелательное поведение. А о том каковы правила проведения собеседования вы можете прочесть здесь.
Во время собеседования вы должны смотреть на собеседника. Спину держите ровно. Не следует разваливаться в кресле, скрещивать или расставлять ноги. Старайтесь максимально расслабится. Подумайте о том, что перед вами обычный человек, хоть и в директорском кресле.
Отдельно следует поговорить о внешнем виде. Одевайтесь строго.
Никаких цветных рубашек, блузок, туфель, юбок и брюк быть не должно. Только нейтральные тона.
То же касается и яркой бижутерии, броского макияжа.
Говорить на собеседовании следует чётко и по делу. Не выкладывайте будущему работодателю всю вашу подноготную. Это ему неинтересно – лишь самое важное и необходимое. Не говорите более 2-х минут и не отвечайте на вопросы чересчур лаконично («да» и «нет»). Это может продемонстрировать вашу неуверенность в себе.
Какие бывают речевые ошибки?
Каковы основные речевые ошибки кандидатов на собеседовании?
- Тихий голос, взгляд в пол. Идеальный кандидат должен говорить чётко и смотреть в лицо будущему начальнику. Не подпирайте голову рукой. Во-первых, от этого ваш голос будет менее чётким, во-вторых, это выглядит странно.
- Быстрый и громкий говор.
- Неграмотность. На этот факт работодатели обращают особое внимание. Правильная расстановка ударения («звонИт», а не «звОнит») и произношение слов («класть», а не «ложить») и т. д.
- Чрезмерная грамотность. Не выражайтесь слишком заумно и не рассуждайте словно философ. Не всем работодателям это нравится.
- Ненормативная лексика.
Неправильное поведение
Собираясь на собеседование, следует уяснить, что работодатель увидит вас впервые. Он ещё не догадывается о ваших профессиональных качествах, поэтому оценивать будет только по внешнему виду и поведению. Итак, как не следует вести себя в процессе собеседования?
Неопрятность. Не глаженые брюки, грязные туфли, небрежная причёска – это всё то, что вряд ли произведёт впечатление на будущего начальника.
Опоздание. Это самая распространённая ошибка среди кандидатов, которая демонстрирует несерьёзное отношение к работе. Что делать, если опаздываете на собеседование, читайте здесь.
Вредные привычки. Не следует курить перед собеседованием или посещать алкогольную вечеринку накануне. Лучше не афишировать любовь к сигаретам и выпивке. Кстати, это касается и жевательной резинки.
Как повысить свои шансы?
А теперь поговорим немного о том, как успешно пройти собеседование при приеме на работу и что есть залог успешного собеседования.
Советы при подготовке или секреты успешного собеседования:
Чтобы удачно пройти собеседование, следует обратить внимание на следующие факторы.
- Заранее подготовьте необходимые документы. Резюме в двух экземплярах, паспорт, трудовую книжку и дипломы.
- Заблаговременно поинтересуйтесь историей создания компании, направлениями деятельностью, изучите информацию о достижениях. Для этого зайдите на сайт компании, используйте различные справочники и другие полезные источники.
- Продумайте маршрут и рассчитайте время. Лучше выехать из дома раньше на 30-40 минут.
- Подумайте о вопросах, которые будете задавать работодателю.
- Будьте готовы к психологическим тестам, проверке на айкью и профессиональным вопросам.
- Заранее подумайте об одежде, причёске, маникюре и т. д.
Настраивайтесь на лучшее. Не переживайте! О том, как правильно проходить собеседование также можете прочитать в этой статье. Многих кандидатов интересует вопрос, а как понять что собеседование прошло успешно? Понять это можно по итогу и завершающей фразе интервьюера.
Подробнее о том что говорят в конце собеседования и как узнать его результат, рассказано в нашем материале. Успешное прохождение собеседования — это немедленный ответ: поздравляем вас, вы приняты.
На вопрос: как удачно пройти собеседование на работу, можно с уверенностью сказать. Готовьтесь к собеседованию тщательно и со всей ответственностью, ведь от этого зависит ваше дальнейшее финансовое благополучие. А как проходить успешно собеседование вы теперь знаете!
Как пройти собеседование: мастер – класс для соискателей
Как пройти собеседование? Этим вопросом каждый день задаются тысячи соискательниц. Многие из них уже имеют опыт успешного поиска работы, однако избавиться от волнения при столкновении с необходимостью прохождения собеседования все равно не получается. Оно и неудивительно: для многих и них встреча с потенциальным работодателем похожа на своеобразный экзамен, и они, в общем-то, недалеки от истины. Для того чтобы успешно выдержать этот экзамен, необходимо знать и соблюдать ряд простых, но очень эффективных рекомендаций.
Пять ключей к тому, чтобы быть нанятой
Как вы, наверное, знаете, на рынке труда полным-полно самых разных соискателей. Кто-то из них находит новую работу в течение недели, а кто-то может обивать пороги организаций полгода и больше. В чем же разница между этими двумя типами людей? Как стать успешным соискателем и получить именно ту должность, которая вас интересует? Ответом на эти вопросы будут предлагаемые нами пять шагов к тому, чтобы услышать заветные слова: “Вы приняты на работу!”.
Квалификация
Каждый работодатель заинтересован в том, чтобы в его компании работали исключительно квалифицированные специалисты, обладающие необходимыми знаниями, умениями и навыками. Согласитесь, никому не нужны ни секретарь, не умеющий включать компьютер, ни бухгалтер, не разбирающийся в последних поправках к налоговому законодательству. Любой работодатель заинтересован в том, чтобы за меньшие деньги получить наибольший набор знаний и навыков. Вы, наверное, уже видели объявления о вакансиях продавца и уборщицы с высшим образованием. Звучит как бред, но, к сожалению, рынок труда сейчас перенасыщен кадрами.
Именно поэтому мы рекомендуем вам никогда не отказываться от возможностей приобрести новые квалификации, даже если в настоящий момент они кажутся вам бессмысленными и ненужными. Кто знает, работники с какими причудливыми навыками будут пользоваться спросом через пять лет? Например, сейчас вам известно, что наличие водительских прав, знания языков и блестящих компьютерных навыков является важным бонусом при устройстве на работу. Но возможно, что в скоро будущем дополнительными плюсами будут оконченные психологические курсы, навыки бухгалтерского учета или портфолио копирайтера.
Поэтому, если у вас образовалось свободное время и силы, – учитесь! Это еще никогда и никому не мешало. И совсем не обязательно тратить на свое обучение бешеные деньги: в современном мире существует огромное количество возможностей дистанционного и самообразования. Главное – не лениться, искать и находить эти самые возможности. Кроме высокой и разнообразной квалификации вы также сможете продемонстрировать будущему работодателю свою активную жизненную позицию и желание и умение обучаться, а это, как известно, весьма востребованные профессиональные качества практически в любой сфере деятельности.
Личность
Разумеется, нанимая вас на работу, работодатель приобретает не просто набор знаний, умений и навыков, но и целостную личность, стоящую за всем этим и обладающую своеобразным набором личностных и профессионально важных качеств. И у вашего нанимателя, естественно, есть свои представления о том, каким человеком должен быть работник, занимающий определенную должность.
Например, такая распространенная вакансия, как менеджер по продажам. Каким должен быть человек, который предлагает клиентам товары и услуги с целью заключить как можно больше сделок? Наверное, он должен быть коммуникабельным и стрессоуйстойчивым, активным и настойчивым, самостоятельным и ответственным, креативным и целеустремленным. Менеджеры по продажам – это одно из основных звеньев в получении фирмой дохода, соответственно, работодатель внимательно относится к подбору таких кадров.
Перед тем как идти на собеседование, проанализируйте свои собственные качества. Есть такие, без которых вас стопроцентно не возьмут на интересующую вас должность (а даже если возьмут, то вы не сможете выполнять свои обязанности). В случае с менеджером по продажам это коммуникабельность, активность и стрессоустойчивость. А вот креативность и ответственность – это уже приятные бонусы, без которых все-таки можно работать. Если у вас есть все необходимое, подумайте: как вы можете продемонстрировать эти черты характера работодателю? Какие ваши достижения необходимо осветить в своем рассказе о себе? Как нужно вести себя на собеседовании, чтобы работодатель увидел в вас необходимое? В этом и есть основной секрет самопрезентации.
Внешность
“По одежке встречают, а по уму провожают”, – гласит известная русская пословица. Интеллект и квалификация – это, конечно, хорошо, но если вы не сумеете своей внешностью произвести правильное впечатление на рекрутера, то не видать вам работу, как собственных ушей. Как же это можно сделать?
С чертами лица и фигурой ничего не сделаешь – по крайней мере, в короткие сроки подготовки к собеседованию. Но вы можете скрыть недостатки и подчеркнуть достоинства. Начнем с волос: именно их внешний вид и состояние во многом “делают” ваш образ. Для деловой женщины очень важна качественная стрижка. Не стоит забывать, что длинные волосы требуют много денег и времени для ухода. Никаких “кислотных” экспериментов перед собеседованием – вашей целью должны быть естественность и аккуратность, подчеркивающие ваши черты лица. То же самое касается и выбора парфюма, макияжа и маникюра: они должны быть близки к классическим и деловым вариантам исполнения.
Что касается одежды, то для собеседования лучше выбрать те вещи, в которых вы себя чувствуете уверенно и органично. Классическим считается вариант брючного костюма или белой блузки с юбкой-карандашом. Собеседование – это не то событие, когда вам нужно выделяться при помощи одежды, хотя какие-то интересные детали (например, крой) вполне допустимы – в границах разумного, разумеется. Выбирайте цвет, подходящий вашей коже, волосам и глазам, а также сезону. Летом можете предпочесть более светлые тона (пастельные и кремовые, голубой, салатовый), а зимой – более темные (черный, синий, коричневый, бордовый). Даже в жаркую погоду стоит отказаться от декольте, откровенных вырезов и голых ног, а обувь выбрать закрытую (хотя можете немного “поиграть” с ее дизайном: туфли не обязательно должны быть классическими).
На собеседовании с вами рекрутер очень внимательно отнесется к тому, что и как вы говорите. Первое и главное правило здесь – никакой лжи и неискренности! “Но как это возможно?” – спросите вы. А вот так! Ложь и грамотное преподнесение информации – это две разные вещи. Согласитесь, если вы будете делать акцент на своих достоинствах и достижениях и рассказывать, как вы справились со своими недостатками, вы предстанете в выигрышном свете, ни разу не соврав. А вот если вы расскажете о том, что управляли коллективом из пятидесяти человек, хотя на самом деле были директором точки розничных продаж с четырьмя продавцами в подчинении – это совсем другое. И узнав об обмане, работодатель не захочет иметь с вами дело.
Ложь, неискренность, безответственность, конфликтность и многие другие отрицательные качества очень легко проявляются в том, как вы рассказываете и отвечаете на вопросы о себе. Ваш голос должен быть спокойным и размеренным. Четко и адекватно отвечайте на поставленные вопросы – не надо “лить воду” и “растекаться” по теме. При этом ваш ответ должен быть достаточно развернутым – чтобы было понятно, что вы умеете думать и разговаривать, да и вообще заинтересованы в работе. Найдите золотую середину между быстрым и медленным темпом речи – в идеале можно немного подстроиться под собеседника.
Конечно, содержание вашей речи тоже очень важно. Не надо злоупотреблять профессиональными терминами – это вызывает скуку и раздражение. Как правило, это делают кандидаты, стремящиеся показать свою “крутость”, а это совсем не нужно работодателю. Если какой-то профессиональный вопрос вызвал у вас затруднение, то лучше порассуждать на эту тему, а не отвечать “не знаю” – так вы продемонстрируете самостоятельность и гибкое мышление. Также стоит перед собеседованием на работу посмотреть список приблизительных вопросов, задаваемых кандидату, и подготовить на них ответы, выигрышно представляющие вас.
Манера поведения
Вот мы и настигли пятый ключ к тому, как пройти собеседование – это ваша манера поведения. Она должна излучать уверенность, доброжелательность и интерес к работе. Именно через ваше поведение оцениваются ваши личностные качества. Это как тест-драйв автомобиля, только вы в роли тестируемого объекта. По тому, как вы проявите себя, работодатель будет оценивать ваш индивидуальный стиль деятельности.
Есть какие-то базовые вещи, которые касаются банального этикета: поздороваться и попрощаться, обращаться к рекрутеру по имени, быть вежливой. Это правила, которые нужно соблюдать всегда и везде. Однако есть вещи, которые не так очевидны соискателям:
Это способствует возникновению хорошего к вам отношения, создает атмосферу доброжелательности и открытости. Улыбка вообще является одним из самых простых и эффективных способов наладить контакт и расположить к себе человека.
Жестикулируйте
Это придает живости вашему поведению. Однако не переборщите с жестами: их чрезмерное количество или неправильное использование могут обернуться против вас. Некоторые жесты вообще являются “запрещенными” на собеседовании: руки, теребящие что-либо; нервная тряска ногой; чесание носа; руки, закрывающие лицо; скрещивание конечностей; активное размахивание руками.
Устанавливайте зрительный контакт с собеседником
Здесь, так же как и в предыдущих аспектах, важна золотая середина: не надо таращиться на рекрутера, но и смотреть в течение всего интервью в потолок также не стоит. Старайтесь периодически глядеть в глаза собеседнику, например, при ответе на вопрос, при слушании этого вопроса, при рассказе о себе. Периодически можно отвлекаться на детали интерьера, особенно вспоминая о чем-либо.
Спокойствие
Ежу понятно, что вы можете волноваться на собеседовании, однако излишняя нервозность – это не есть хорошо. Какому работодателю нужен тревожный и неустойчивый сотрудник? Поэтому постарайтесь сохранять спокойствие: думайте о хорошем, глубоко дышите и анализируйте ситуацию.
Мотивация
Во многом именно ее на собеседовании оценивает потенциальный работодатель. Если кандидат ведет себя пассивно, отвечает односложно и не задает вопросов, то о какой заинтересованности в работе можно говорить? Между тем заинтересованный соискатель, пусть и допустивший небольшие промахи, скорее всего, будет нанят на работу.
О чем думает рекрутер?
О-о-о, этот вопрос терзает умы многих “юных” кандидатов и кандидаток на должность! Им кажется, что умение читать мысли человека, проводящего собеседование – это ключ к успеху. И они во многом недалеки от истины. Понимание позиции рекрутера, его интересов и учитывание этих параметров при прохождении собеседования – это те вещи, которые помогут вам устроиться на работу.
В первую очередь работодателю нужен человек, который сможет успешно справиться со своими должностными обязанностями. Поэтому они нередко вворачивают в собеседование вопросы и задания, проверяющие профессиональную компетентность соискателя. К этому надо быть готовой и с легкостью соглашаться на их выполнение.
Любой начальник заинтересован в том, чтобы будущий сотрудник вписался в коллектив. Именно поэтому он будет внимательно смотреть на вашу способность устанавливать контакт, общаться и быть вежливой. Поэтому не стоит заваливать работодателя дурацкими вопросами, реагировать на его провокации (они могут быть элементом стресс-собеседования), грубить и замыкаться в себе. По всем этим вещам он будет составлять впечатление о вас, и оно может оказаться не совсем хорошим.
Также работодателей, как уже говорилось выше, интересует определенный набор личностных и профессиональных качеств. Для того чтобы их проверить, на собеседовании могут быть заданы странные вопросы, цель которых не совсем очевидна для соискателя. Например, вопрос: “Как часто вы допускаете ошибки?”. Кому-то может показаться, что стоит ответить: “Я вообще не ошибаюсь”. Однако для работодателя это будет свидетельством неадекватной самооценки или склонности “валить” вину за свои промахи на других людей. И таких вопросов “с двойным дном” может быть много, поэтому думайте головой, прежде чем говорить все, что приходит вам в голову.
Собеседование о приеме на работу для многих людей представляется этаким сражением: соискатель пытается обмануть хитрого рекрутера и добиться работы. А человек, проводящий интервью, тоже не так прост: он всяческими способами пытается пролезть в голову к кандидату и найти как можно больше препятствий к тому, чтобы он не прошел собеседование. Конечно, в некоторых случаях этот кошмар действительно является отражением реальности, но их, скорее, меньшинство. Большинство работодателей заинтересованы в быстром, но эффективном закрытии вакансии и нахождении сотрудника. И им невыгодно искусственное затягивание поиска претендентов – наоборот, они заинтересованы в том, чтобы нужный работник наконец-то был найден.
Пройти собеседование о приеме на работу – это нелегкая, но разрешимая задача. Это как со свиданием: главное держаться уверенно и заинтересовать вашего собеседника своей кандидатурой. Вы легко сможете это сделать, используя пять ключей, описанных в нашей статье, и тогда желаемая работа окажется у вас “в кармане”.
Как пройти собеседование
Решающим моментом при трудоустройстве является прохождение собеседования. От того как вы его пройдете, зависит, возьмут вас на работу или нет. А сложность собеседования напрямую связана с тем, на какую должность вы претендуете. Чем ответственней должность, тем сложнее будет пройти собеседование.
Чтобы успешно пройти собеседование и чувствовать себя на нем уверенно, к нему нужно хорошо подготовиться. В этой статье и рассмотрим все, что нужно знать, чтобы успешно пройти собеседование при приеме на работу.
Подготовка к собеседованию
Сведения о компании
Перед собеседованием нужно узнать как можно больше информации о компании, в которой вы собираетесь работать, так как на собеседовании довольно часто задают вопрос: «Что вы знаете о нашей компании?» К тому же эта информация будет полезна не только для собеседования, но и в первую очередь для вас. О компании можно узнать через интернет следующее: чем занимается, что производит, как давно на рынке, отзывы о компании, отзывы бывших работников и т.д. Этой информацией нужно интересоваться перед тем, как писать резюме, чтобы зря не тратить свое время. Ведь довольно часто работодатели очень многого недоговаривают…
Что нужно взять с собой на собеседование
С собой нужно взять следующее: копии «корочек», подтверждающих вашу квалификацию, паспорт, трудовую книжку, а также блокнот с ручкой и копию резюме. Помимо вышеперечисленного, если ваша сфера деятельности относится к творческой профессии (писатель, архитектор, дизайнер, художник и т.д), не лишним будет взять портфолио со своими работами.
Как одеться на собеседование
Одежда соискателя и его внешний вид должны соответствовать должности, на которую он претендует. Также важно, чтобы одежда и сам кандидат выглядели аккуратно и опрятно, так как неряшливый вид отталкивает. Неважно, дорогая у вас одежда и обувь или не очень, но она должна быть обязательно чистой. Поэтому возьмите с собой на всякий случай щетку и влажные салфетки, чтобы при необходимости привести себя в порядок.
Как вести себя на собеседовании
Чтобы успешно пройти собеседование, мало быть хорошим специалистом в своем деле, нужно еще знать, как правильно вести себя и в целом весь разговор.
Довольно многие соискатели боятся идти на собеседование, а зря, так как при личной встрече появляется хорошая возможность проявить себя, все свои навыки и знания. К тому же, если вас пригласили на собеседование, значит, информация, изложенная вами в резюме, соответствует требованиям работодателя. Вам осталось только подтвердить её действительность. И не забывайте, что во время собеседования как работодатель, так и соискатель, — равноправные участники процесса, так как оба друг в друге заинтересованы.
Перед собеседованием очень важно настроить себя на позитивную волну. Ведь от вашего настроения зависит очень многое. Доказано, что настроение и поведение человека заразительно. Также человек с хорошим настроением способен добиться лучших результатов, ведет себя более уверенно и активно, лучше соображает и отвечает на поставленные вопросы.
Ведите себя естественно и оставайтесь самим собой, не стоит чересчур усердно стараться понравиться будущему работодателю, это будет заметно. Держитесь с чувством собственного достоинства, ведь подлиз и лицемеров нигде не любят. Также нужно помнить, что на какую бы должность вы не устраивались, хорошие манеры, а также адекватное поведение будут всегда приветствоваться. Поэтому нужно соблюдать элементарные правила этикета: разговаривайте спокойным тоном, но с энтузиазмом в голосе, не перебивайте своего собеседника, будьте вежливы и тактичны, а также не употребляйте слова-паразиты.
Вопросы на собеседовании
Многие соискатели пытаются найти ответ на такой вопрос, о чем спрашивают на собеседовании. Вопросы и информация, которой у вас будут интересоваться, как уже выше было сказано, зависит от вашей профессии, а также от установленных порядков организации, в которую вы хотите устроиться. Существует ряд стандартных вопросов, которые задают практически на каждом собеседовании, их мы и рассмотрим ниже. Также не забывайте, что, какие бы нестандартные и каверзные вопросы вам не задавали, на них нужно отвечать уверенно и спокойно.
Расскажите о себе
Многие не подготовленные к собеседованию соискатели теряются в ответе на такой казалось бы простой вопрос. Здесь нужно о себе рассказать все то, что может касаться вакансии, на которую вы претендуете, и ничего лишнего. О своем профессиональном образовании, опыте работы, а также о достижениях (если такие есть), которых успели добиться.
Почему вы ушли с предыдущего места работы?
На данный вопрос можно ответить по-разному. Главное — не винить в своем уходе предыдущее начальство, рабочий коллектив, плохие условия, а также не жаловаться, что была маленькая заработная плата. Ответ может быть таков: на прежней работе не было перспективы профессионального и карьерного роста, а вы хотите расти и развиваться (в таком случае на новом месте карьерный или профессиональный рост должен быть предусмотрен). Также к причине ухода можно отнести: офис переехал, фирма обанкротилась, попали под сокращение из-за кризиса и т.д.
Как вы видите себя через 5 лет?
Задав такой вопрос, соискатель хочет узнать о ваших планах и перспективах, к которым вы стремитесь. А также, как долго вы планируете работать на новом месте. Поэтому ответ на данный вопрос в первую очередь желательно связывать с компанией, в которую хотите устроиться работать. Если предполагается карьерный рост, то можно ответить, что будете стараться расти в профессиональной деятельности, а также указать, к каким высотам будете стремиться. В том случае, если не предусматривается карьерный рост, ответ может быть таким — что вы станете профессионалом в своем деле.
Какие слабые стороны или недостатки у вас имеются?
Данный вопрос задается, чтобы проверить вашу самокритичность, а также уровень вашей зрелости. Отвечая на этот вопрос, не стоит упоминать такие недостатки, как: частые опаздывания, быстрая утомляемость, конфликтность, лень и т.д. Можно ответить так — что вы иногда своим обязанностям в работе уделяете больше времени, чем на них требуется, так как не хотите допускать ошибок, стремитесь к совершенству и стараетесь добиться наилучшего результата в деле, за которое беретесь. Если человек впервые устраивается на определенную должность, он может сказать, что у него нет опыта работы, но зато есть большое желание развиваться. В общем говоря, нужно, чтобы ваш недостаток нес не только негатив, но и пользу. Также можно сказать, что ваши недостатки не имеют отношения к работе, поэтому они не повлияют на её качество.
Назовите ваши сильные стороны
Отвечая на данный пункт, нужно перечислять те сильные стороны, которые у вас действительно имеются. В первую очередь нужно указать те качества, которые будут полезны на претендуемой должности. Также нужно рассказать, где и как вы применяли свои сильные стороны. К примеру, сказав о том, что вы быстро обучаемый человек, также нужно указать на то, что освоили и за сколько времени. Также среди ответов может быть — что вы добиваетесь поставленных вам задач. В качестве доказательства можно привести — на прошлой работе всегда удавалось перевыполнить план продаж.
На какой уровень зарплаты вы рассчитываете?
Если работодатель в объявлении на работу не указал уровень зарплаты, которую готов платить, и вы не знаете, сколько просить, то следует заранее узнать, какова оплата за подобную профессию в других фирмах. Также проанализируйте свой уровень профессиональных навыков и решите, какую зарплату вы заслуживаете. Рекомендуется всегда немного завышать, чем занижать, тем более если вы являетесь хорошим специалистом. У хорошего специалиста должна быть и достойная зарплата.
Какие вопросы задать на собеседовании
Обычно перед завершением собеседования работодатель спрашивает, есть ли у вас к нему вопросы по работе. Даже если и не спросит, их все равно следует задать. Вопросы, задаваемые работодателю, будут зависеть от должности и профессии, на которую вы претендуете. Их нужно продумать и составить перед собеседованием. Также существует ряд стандартных вопросов, которые можно задать на любом собеседовании, их мы и рассмотрим ниже.
Что будет входить в ваши должностные обязанности
Довольно часто работодатели в объявлениях указывают не все требования к предлагаемой вакансии. Также бывает, что должностные обязанности и вовсе не соответствуют объявлению. Поэтому всегда нужно уточнять, что будет входить в ваши должностные обязанности. К тому же, можно узнать, по каким критериям будет оцениваться выполненная вами работа.
Кто будет являться вашим непосредственным начальником
Этот вопрос обычно задается в тех компаниях, где может быть несколько начальников. Зная своего непосредственного руководителя, вы будете знать, какие задачи следует решать в первую очередь, а какие могут подождать. А также, к кому будете обращаться, если у вас возникнут вопросы.
Уточните информацию об испытательном сроке
Следует узнать — сколько будет длиться испытательный срок, будет ли он оплачиваться, по каким критериям вас будут оценивать, а также уточнить, каких результатов вы должны добиться, чтобы вас приняли на работу.
Если в конце собеседования вам не сказали, приняли вас на работу или нет, тогда уточните, когда и как вы сможете узнать ответ о результате прошедшего собеседования.
Итак, мы рассмотрели, что нужно знать, чтобы успешно пройти собеседование. Надеюсь, что изложенная информация поможет вам при трудоустройстве.
Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?
В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.
Что обязательно спросят
Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах здесь, ниже перечислим краткие советы.
- «Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
- «Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
- «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
- «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».
Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.
Проективное интервью
Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.
Проективные вопросы звучат так:
- «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
- «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
- «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
- «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.
Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»
Поведенческое интервью
Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.
Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.
Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:
- Какую задачу вам нужно было решить?
- Какими средствами вы располагали?
- Какой путь решения выбрали?
- Какие препятствия пришлось преодолевать?
- Оцените полученный результат.
Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.
Кейс-интервью
Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.
Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:
- У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
- О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.
Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.
Ассессмент-центр (центр оценки персонала)
Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).
Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.
В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.
Групповое интервью
Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.
Вопросы на сообразительность
Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:
- «Почему канализационные люки круглые?»
- «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
- «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»
Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.
Сосредоточьтесь на своих ответах, а не мыслях работодателя
Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.
А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?
И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.
Есть 11 вопросов на собеседованиях, которые ставят в тупик 90 % людей. «Расскажите о себе», пожалуй, самый неприятный
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте
Поиск работы — это всегда испытание. Мы не можем предугадать, как будет проходить собеседование и о чем нас спросят. Меж тем в арсенале менеджеров по персоналу есть ряд вопросов, которые не всегда понятны кандидатам. Мы рассмотрели те, что вызывают больше всего затруднений у соискателей, и нашли на них верные ответы.
AdMе.ru не сомневается: решить любую задачу всегда проще, если следовать советам профессионалов. Чтобы вы могли избежать непонимания и неприятных сюрпризов на собеседовании, мы изучили форумы эйчаров и получили ответы на их порой неожиданные вопросы из первых уст.
1. Портрет кандидата
Задавая этот вопрос, рекрутер, по сути, позволяет вам сделать краткую самопрезентацию и рассказать, почему вы идеальный кандидат на должность. При ответе на него постарайтесь не сравнивать себя с другими. Сделайте акцент на своих сильных качествах и достижениях. Выберите те, которые соответствуют вакансии. Для этого изучите требования к личностным характеристикам, подумайте, что может помочь вам решить предстоящие обязанности успешно, и расскажите об этом. Говоря о достижениях, используйте конкретные цифры. Например: «Развил клиентскую базу с 0 до 80 оптовых и розничных компаний», «9 из 10 моих учеников сдали экзамен по физике на 4 и 5», «Прошла все 15 камеральных проверок без нарушений».
2. Отношения с прежним начальством
Рекрутеры любят задавать этот вопрос, так как ответ на него многое говорит о вашем характере и ценностях в работе. Вы должны быть честными, но не обязаны говорить всю правду до конца. Будьте дальновидны в своем ответе. Избегайте негатива: не говорите плохо о руководстве, коллегах или компании.
К примеру, вы можете сказать, что были разочарованы отсутствием перспектив для профессионального роста. Опишите некоторые из своих успехов в работе, а затем расскажите, к чему вы стремитесь сейчас. Будет здорово, если вы сможете связать свой ответ с тем, почему работа, на которую вы претендуете, лучше вам подходит.
3. Перерывы в работе
Порой в трудовой карьере в силу разных обстоятельств могут возникать длительные перерывы. Задавая вопросы о пробелах в трудовой биографии, HR-менеджер хочет проверить ваше желание, мотивацию и способность работать. Продумайте, как связать эти части в единое целое. Не лгите: такую информацию легко проверить, а сгладить этот момент будет уже невозможно.
Чтобы избежать этой проблемы, при составлении резюме используйте следующие приемы:
- Указывайте годы, а не месяцы работы, если вы были в должности более года. Например, лучше указать «2015–2017» вместо «май 2015 — август 2017».
- Не указывайте весь свой опыт в резюме. Допустимо ограничиться последними 15 годами при поиске руководящей и 10 годами при поиске других должностей.
- Включите другой опыт, полученный во время перерыва: что вы делали, когда вы не работали? Работа фрилансером или волонтером считаются полноценным трудом и могут быть включены в ваше резюме. Перечислите их так же, как и другие ваши рабочие места: с указанием компании, должности, описанием обязанностей и датами работы.
4. Слабые стороны
Бизнес-эксперт Бернард Марр в ответ на вопрос о недостатках советует рассказать о каком-то небольшом несовершенстве характера, которое не связано напрямую с желаемой должностью.
К примеру, вы планируете устроиться на позицию бухгалтера, при этом уместнее будет сказать, что вам тяжело даются выступления на публике, чем если вы признаетесь, что бываете невнимательны. Поделитесь тем, как вы пытаетесь справиться с этой проблемой. Работодатель хочет увидеть, что вы знаете свои сильные и слабые стороны и готовы работать над собой.
5. Информированность о компании
В первую очередь этот вопрос направлен на то, чтобы оценить уровень интереса кандидата к компании, его активность, серьезность намерения устроиться на работу. Также он помогает понять подход к планированию карьеры, основную мотивацию человека при выборе места работы. Чтобы не попасть впросак на собеседовании, постарайтесь заранее выяснить:
- год основания компании,
- какие продукты и услуги она производит,
- на каких рынках она действует,
- сколько сотрудников в ней трудится,
- миссию, ценности компании.
Часто эти данные можно найти на корпоративном сайте компании. Чем больше вы исследовали предыдущие достижения, ценности компании и основную информацию о ее продуктах или услугах, тем больше вы можете продемонстрировать искреннее желание в ней работать.
6. Подробности из биографии
Этот вопрос помогает HR-менеджерам определить манеру поведения соискателя и его стиль общения с окружающими. При ответе делайте упор на профессиональный опыт и личные качества, которые помогли вам в карьере и те, которые актуальны для желаемой должности.
Будьте готовы рассказать основные моменты рабочей биографии. Воспользуйтесь простой формулой: «настоящее — прошлое — будущее». Сначала поделитесь тем, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем расскажите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце — о своих планах и перспективах.
7. Профессиональные планы
Во многих компаниях есть определенная логика развития карьеры, поэтому стоит отвечать на этот вопрос честно и открыто. Таким способом руководитель пытается понять, как ваши планы соответствуют ожиданиям и возможностям организации, сможете ли вы воплотить их в жизнь в рамках фирмы, а также какие цели вы перед собой ставите, чего хотите от карьеры.
Это помогает выявить возможные сильные расхождения в ожиданиях еще на этапе собеседования. Ведь обеим сторонам важно понять это заранее. Это поможет не тратить ваше время и избежать разочарований в будущем.
8. Короткие периоды работы
Нередко работодатели расценивают частую смену мест работы (менее 2 лет в одной компании) как нестабильность, безоответственность кандидата. От нового работника компании, как правило, ожидают длительных трудовых отношений. Это может быть связано с длительным обучением и адаптацией сотрудника. Если у вас есть пробелы в резюме, презентуйте такой опыт работы как проект с конкретными результатами, которых вам удалось достичь.
Если для увольнения были причины, не зависящие от вас, обязательно кратко укажите это и в резюме. Ведь мы не всегда можем выбирать, когда увольняемся с работы. Это может быть связано с проектным характером работы или с решениями руководства, которые выводят из строя целые отделы. Если же прежний работодатель уволил вас за некомпетентность или какие-либо еще нарушения и на собеседовании делают на это акцент, поделитесь тем, какие действия вы предприняли, чтобы исправить ситуацию. Возможно, вы прошли курсы повышения квалификации или серьезно пересмотрели свое поведение.
9. Заинтересованность в работе
Этот вопрос помогает работодателю понять не только вашу мотивацию, ваши ожидания, но и определить, насколько они обоснованны. Постарайтесь показать, насколько ваши опыт, навыки и личностные качества совпадают с позицией компании и ее корпоративной культурой.
Работодателю приятно видеть заинтересованного кандидата, который четко знает, чего хочет. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь — задавайте свои вопросы в конце собеседования.
Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?
В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.
Что обязательно спросят
Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах здесь, ниже перечислим краткие советы.
- «Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
- «Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
- «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
- «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».
Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.
Проективное интервью
Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.
Проективные вопросы звучат так:
- «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
- «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
- «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
- «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.
Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»
Поведенческое интервью
Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.
Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.
Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:
- Какую задачу вам нужно было решить?
- Какими средствами вы располагали?
- Какой путь решения выбрали?
- Какие препятствия пришлось преодолевать?
- Оцените полученный результат.
Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.
Кейс-интервью
Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.
Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:
- У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
- О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.
Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.
Ассессмент-центр (центр оценки персонала)
Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).
Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.
В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.
Групповое интервью
Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.
Вопросы на сообразительность
Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:
- «Почему канализационные люки круглые?»
- «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
- «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»
Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.
Сосредоточьтесь на своих ответах, а не мыслях работодателя
Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.
А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?
И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.
Как успешно пройти собеседование при приеме на работу: ответы на вопросы, советы при подготовке, как понять, что все прошло удачно?
Итак, вы нашли подходящую вакансию и разместили своё резюме на сайте предприятия.
Работодатель ознакомился с ним и изъявил желание лицезреть вас, так сказать, воочию. Теперь вас охватывает ужас от предстоящего собеседования, и возникает множество вопросов.
Что делать, как себя вести, что говорить, как отвечать, что надеть – это лишь малая часть тех вопросов, которые задаёт себе большинство работников перед интервью с работодателем.
И главное, как пройти собеседование успешно? Вообще, успешное собеседование — это что такое? Попробуем в этом разобраться.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – просто позвоните, это быстро и бесплатно !
Как отвечать на вопросы?
Итак, как успешно пройти собеседование на работу или ответы на вопросы, которые могут задать.
Есть вопросы, которые на собеседовании задают большинство работодателей.
Обычно это: «Есть ли опыт работы, сколько вы трудились на прежнем месте работы и по какой причине уволились?».
Это обосновано желанием нанимателя принять на работу человека, который не только с лёгкостью справится с возложенной на него работой, но и задержится в компании на продолжительный период времени.
Так что если в вашей трудовой книжке указано, что на предыдущем месте работы вы трудились долго и покорно, то это безусловный плюс.
На вопрос о причинах ухода не следует распространяться о конфликтных ситуациях с начальством или коллективом. Работодатели желают видеть у себя в компании только дружелюбных сотрудников, умеющих находить общий язык с коллегами и клиентами. Не говорите и о желании зарабатывать больше.
Это может натолкнуть нанимателя на мысль, что вас интересуют только деньги. Лучше сказать, что вам хочется развивать и совершенствовать свои профессиональные навыки в новом направлении, или обрести опыт именно в этой компании.
Не забудьте упомянуть о достижениях компании. Продемонстрируйте свои знания относительно истории её создания (информацию можно разыскать на официальном сайте фирмы). Тем самым вы покажете своё стремление работать только в этой компании.
Если работодатель задаёт вопросы типа «Какие вакансии рассматривались ещё, каковы успехи на прошлых собеседованиях, как долго вы искали подходящую вакансию?», значит, ему интересно, востребованы ли вы на рынке труда.
В данном случае не следует акцентировать внимание на точных адресах и датах собеседования. Всё должно быть поверхностно. Не забудьте немного похвалить себя и отметить, что именно на этой вакансии вы остановились окончательно.
Популярен вопрос: почему вы хотите работать у нас? Подробный ответ на него вы можете найти здесь. На вопрос о том, какую заработную плату вы хотели бы получать, не стоит уходить от ответа и стесняться. Назовите ту сумму, которая на данный момент вас устраивает (или ту, которая была выше предыдущей).
Некоторые интервьюеры любят задавать вопросы о личной жизни.
Это необходимо для того, чтобы понять, в каком психологическом состоянии вы находитесь и сможете ли трудиться сверхурочно.
На эти вопросы следует реагировать спокойно и отвечать правдиво.
Если будущий начальник интересуется вашими положительными сторонами или недостатками – не переживайте.
Главное — не расхваливайте себя и не ругайте. Обязательно скажите о коммуникабельности, аккуратности, ответственности и готовности воспринимать любую критику (объективную).
Обо всём остальном работодателю слышать необязательно. О недостатках также говорите лаконично. К примеру, будущему начальству будет приятно услышать, что вы чересчур педантичны и не переносите табачного запаха. Не забывайте и о дополнительных качествах – знании языков, игре на гитаре, занятии волейболом и т. д.
Вообще работодатели любят задавать самые каверзные вопросы на интервью. Подробнее о них вы можете прочесть в этой статье.
Как себя вести?
Очень многих людей интересует как хорошо пройти собеседование на работу? Чтобы хорошо пройти собеседование на работу, нужно еще выбрать правильную манеру поведения. Как только вы вошли в кабинет — поздоровайтесь. К интервьюеру лучше обращаться по имени и отчеству. Не забывайте про улыбку.
Доброжелательность всегда добавит «плюсик» в вашу копилку. Вообще, правила успешного собеседования — это не только профессионализм, но и уверенное, доброжелательное поведение. А о том каковы правила проведения собеседования вы можете прочесть здесь.
Во время собеседования вы должны смотреть на собеседника. Спину держите ровно. Не следует разваливаться в кресле, скрещивать или расставлять ноги. Старайтесь максимально расслабится. Подумайте о том, что перед вами обычный человек, хоть и в директорском кресле.
Отдельно следует поговорить о внешнем виде. Одевайтесь строго.
Никаких цветных рубашек, блузок, туфель, юбок и брюк быть не должно. Только нейтральные тона.
То же касается и яркой бижутерии, броского макияжа.
Говорить на собеседовании следует чётко и по делу. Не выкладывайте будущему работодателю всю вашу подноготную. Это ему неинтересно – лишь самое важное и необходимое. Не говорите более 2-х минут и не отвечайте на вопросы чересчур лаконично («да» и «нет»). Это может продемонстрировать вашу неуверенность в себе.
Какие бывают речевые ошибки?
Каковы основные речевые ошибки кандидатов на собеседовании?
- Тихий голос, взгляд в пол. Идеальный кандидат должен говорить чётко и смотреть в лицо будущему начальнику. Не подпирайте голову рукой. Во-первых, от этого ваш голос будет менее чётким, во-вторых, это выглядит странно.
- Быстрый и громкий говор.
- Неграмотность. На этот факт работодатели обращают особое внимание. Правильная расстановка ударения («звонИт», а не «звОнит») и произношение слов («класть», а не «ложить») и т. д.
- Чрезмерная грамотность. Не выражайтесь слишком заумно и не рассуждайте словно философ. Не всем работодателям это нравится.
- Ненормативная лексика.
Неправильное поведение
Собираясь на собеседование, следует уяснить, что работодатель увидит вас впервые. Он ещё не догадывается о ваших профессиональных качествах, поэтому оценивать будет только по внешнему виду и поведению. Итак, как не следует вести себя в процессе собеседования?
Неопрятность. Не глаженые брюки, грязные туфли, небрежная причёска – это всё то, что вряд ли произведёт впечатление на будущего начальника.
Опоздание. Это самая распространённая ошибка среди кандидатов, которая демонстрирует несерьёзное отношение к работе. Что делать, если опаздываете на собеседование, читайте здесь.
Вредные привычки. Не следует курить перед собеседованием или посещать алкогольную вечеринку накануне. Лучше не афишировать любовь к сигаретам и выпивке. Кстати, это касается и жевательной резинки.
Как повысить свои шансы?
А теперь поговорим немного о том, как успешно пройти собеседование при приеме на работу и что есть залог успешного собеседования.
Советы при подготовке или секреты успешного собеседования:
Чтобы удачно пройти собеседование, следует обратить внимание на следующие факторы.
- Заранее подготовьте необходимые документы. Резюме в двух экземплярах, паспорт, трудовую книжку и дипломы.
- Заблаговременно поинтересуйтесь историей создания компании, направлениями деятельностью, изучите информацию о достижениях. Для этого зайдите на сайт компании, используйте различные справочники и другие полезные источники.
- Продумайте маршрут и рассчитайте время. Лучше выехать из дома раньше на 30-40 минут.
- Подумайте о вопросах, которые будете задавать работодателю.
- Будьте готовы к психологическим тестам, проверке на айкью и профессиональным вопросам.
- Заранее подумайте об одежде, причёске, маникюре и т. д.
Настраивайтесь на лучшее. Не переживайте! О том, как правильно проходить собеседование также можете прочитать в этой статье. Многих кандидатов интересует вопрос, а как понять что собеседование прошло успешно? Понять это можно по итогу и завершающей фразе интервьюера.
Подробнее о том что говорят в конце собеседования и как узнать его результат, рассказано в нашем материале. Успешное прохождение собеседования — это немедленный ответ: поздравляем вас, вы приняты.
На вопрос: как удачно пройти собеседование на работу, можно с уверенностью сказать. Готовьтесь к собеседованию тщательно и со всей ответственностью, ведь от этого зависит ваше дальнейшее финансовое благополучие. А как проходить успешно собеседование вы теперь знаете!